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在药店买的药太贵能不能退

消费者维权 2024-04-19 18:26 人浏览
共3位律师解答
  • 药品一般不支持无理由退货。这是因为药品属于特殊商品,其安全性和有效性在开封后可能受到影响。《中华人民共和国消费者权益保护法》虽规定了网络等方式购买商品的七天无理由退货权,但这一规定不适用于根据商品性质不宜退货的商品。因此,在药店购买的药品,除非存在质量问题或经营者同意,否则难以退货。请务必在购买前确认药品信息,避免出现不必要的麻烦。
  • 对于在药店买的药太贵想退货的问题,常见的处理方式有与药店协商、向消费者协会投诉、提起诉讼等。具体选择哪种方式,要根据药品是否拆封、购买时间、药店政策等因素综合考虑。例如,如果药品未拆封且购买时间较短,可以先尝试与药店协商;若协商无果或遇到其他纠纷,可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。
  • 在药店购买的药品,原则上非质量问题不支持退货。但不同情况有不同处理方式:1. 如未拆封且购买时间较短,可凭购物小票尝试与药店协商退换;2. 若药店有明确的退换货政策,可按照政策要求进行操作;3. 如遇到纠纷或药店拒绝退换,可拨打12315向消费者协会求助或咨询专业律师提起诉讼。请注意,无论哪种方式,都应保留好相关证据以便维权。
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