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第一次看了电动车，然后第二次去买，没仔细看，结果买的第二款电动车，价格商量的是第一款，回来了第六天才发现，找店家，店家说价格一样只是款式不一样，可是明显质量差好多

消费者维权 2024-04-20 05:00 人浏览

共3位律师解答

您在购买电动车时，因疏忽购买了与商量价格不符的款式，且发现质量明显较差，确实是个棘手的问题。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条，您有权就产品质量问题向销售者查询并申诉。您可以首先与店家沟通，明确表明您的诉求，如果店家不予理会或解决，您可以向当地的市场监督管理局进行投诉，他们将会负责处理此事。在投诉时，请准备好相关证据，如购车凭证、沟通记录以及产品质量问题的证据，这将有助于您的维权过程。

法律快车咨询顾问

2024-04-20 04:57

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作为消费者，在购买电动车时，首先应注意详细了解产品信息，包括价格、款式、性能及售后服务等，避免产生误解或遗漏重要信息。其次，选择有信誉的商家进行购买，降低购买风险。在付款前，务必确认产品信息无误，并妥善保存购物凭证。最后，收到商品后应及时检查，如发现问题应及时与商家沟通并维权，必要时可寻求消费者协会或市场监督管理部门的帮助。

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2024-04-20 04:58

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如果店家拒绝您的退换货要求，您可以先尝试通过协商解决问题。若协商无果，您可以向当地消费者协会寻求帮助，他们会提供维权指导。此外，您还可以根据《中华人民共和国产品质量法》向市场监督管理部门投诉，他们会对此事进行调查处理。若情况严重，您还可以考虑通过法律途径，如起诉店家来维护自己的合法权益。

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2024-04-20 05:00

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