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买了2980多的火车票只退了2600多怎么办

消费者维权 2024-04-20 08:16 人浏览

共3位律师解答

针对您退票金额不符的问题，根据《铁路旅客运输规程》，改签或退票应按规定退还或补收票价差额。若实际退款少于应退金额，建议立即联系购票平台或铁路客服查明原因，确保权益不受损害。长时间不处理可能导致无法追回差额。

损害赔偿律师团队
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2024-04-20 08:13

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退票金额不符时，操作如下：首先，核对购票和退款记录，确认差额；其次，联系购票平台或铁路客服，提供相关信息并询问原因；最后，根据客服指引，选择线上退款或前往车站处理。不同情况下，可能需提供购票凭证、支付记录等证据。

平台法律顾问团队
官方

2024-04-20 08:14

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对退票金额不符，常见处理方式有：1. 联系购票平台客服；2. 拨打铁路客服电话咨询；3. 前往车站窗口咨询。选择时，可先尝试线上联系，若无果再选线下方式，确保问题得到及时解决。

法律快车咨询顾问

2024-04-20 08:16

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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