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2022年经朋友介绍,准备参加一个培训,费用已经交了,但是一直没有开展培训,后来申请退款,没有退款,现在联系不上,请问怎么解决

消费者维权 2024-04-20 08:26 人浏览
共3位律师解答
  • 您遇到的问题可能需要通过法律途径解决。培训机构未履行合同义务,您有权要求其退款。根据《民法典》相关规定,培训机构不履行合同,您可要求其承担违约责任,包括退款和赔偿损失等。若不及时处理,可能面临经济损失和维权困难。
  • 针对您的情况,常见处理方式有:1. 尝试再次联系培训机构协商退款;2. 向消费者协会投诉;3. 寻求法律援助,提起诉讼。在选择时,可先尝试协商,若无果则考虑投诉或诉讼,确保自身权益得到维护。
  • 您无法联系到培训机构且未收到退款,建议采取以下措施:首先,收集相关证据,如合同、付款记录等;其次,尝试通过其他渠道联系培训机构,如官方网站、社交媒体等;若仍无法联系,可向当地消费者协会投诉或寻求法律援助提起诉讼。在处理过程中,务必保留好相关证据,以便维权时使用。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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