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没有收到货,不支持7天无理由退货可以退货吗

消费者维权 2024-04-20 10:22 人浏览

共3位律师解答

如果没有收到货，且商品不支持7天无理由退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您目前无法直接退货。但请不要担心，因为货未到达，您完全有权要求经营者进行退款。及时处理此类问题可以避免不必要的纠纷和损失。

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2024-04-20 10:20

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未收货且不支持7天无理由退的情况下，处理方式因具体情况而异。如果货未发出，您应立即联系经营者要求退款；若货已发出但未收到，先与经营者沟通物流情况，若无果再考虑根据《消费者权益保护法》追究其责任。记得保留好相关证据以备不时之需。

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2024-04-20 10:20

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针对未收到且不支持7天无理由退货的商品，常见的处理方式有两种：一是与经营者协商退款，二是若存在经营者违约等情况，可以依法追究其责任。选择时，建议优先考虑与经营者协商，若协商无果再考虑法律途径，以确保您的权益得到最大程度的保障。

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2024-04-20 10:22

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