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你好?我在微信上跟商家沟通买单片机板子,支付宝付的650定金,我没要的东西,商家做出来了,说必须让我买我需要和我不需要的两块板子,商家强卖,我可不可以要求商家全额退款?

消费者维权 2024-04-20 13:44 人浏览
共3位律师解答
  • 可以要求商家全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权拒绝不合理的交易要求。商家强卖行为侵犯了您的自主选择权,您有权要求退款。如商家拒绝,可以向消费者权益保护协会或工商管理部门投诉。
  • 您可以要求商家全额退款。具体操作:1.收集证据,包括与商家的聊天记录、支付定金凭证等;2.与商家沟通,表明退款意愿并说明法律依据;3.若商家拒绝退款,向消费者权益保护协会或工商管理部门投诉,并提交相关证据;4.等待处理结果,如仍不满意可寻求法律援助。
  • 常见处理方式有:1.与商家协商退款;2.向消费者权益保护协会投诉;3.向工商管理部门投诉。选择方式时,可以先尝试与商家沟通,若无果再考虑投诉途径。投诉时,应提供相关证据,如聊天记录、支付凭证等。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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