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教育培训机构收钱不负责任,现要求退还所收款

合同违约纠纷 2024-04-20 13:50 人浏览
共3位律师解答
  • 在教育培训机构收钱后不负责任的情况下,要判断其是否违约,首先需查看双方签订的合同内容。合同中应明确列出双方的权利和义务,以及培训机构应提供的服务标准。如果机构未能按照合同约定的内容履行其职责,即构成违约。此外,即使合同中有类似“课程开始后一律不予退费”的条款,这类条款往往被视为霸王条款,应属无效。因此,在发现机构不负责任时,你可以依据合同内容和《中华人民共和国民法典》的相关规定,要求其退还所收款项。
  • 如果教育培训机构拒绝协商退款,消费者可首先保留好所有相关证据,如合同、支付凭证、沟通记录等。然后,可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉,说明情况并提供证据。此外,还可以考虑根据合同中的仲裁条款(如有)提请仲裁机构仲裁。最后,如果其他途径均无法解决问题,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求法院判决机构退还费用并赔偿相应损失。
  • 除了向法院提起诉讼,当教育培训机构收钱不负责任时,消费者还可以采取以下途径维护自己的权益:首先,可以尝试与经营者协商和解,寻求双方都能接受的解决方案;其次,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;此外,也可以向有关行政部门投诉,寻求行政部门的帮助和介入;最后,如果与经营者达成了仲裁协议,还可以提请仲裁机构进行仲裁。
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