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商品质量有问题怎么赔偿

产品质量 2024-04-20 16:44 人浏览

共3位律师解答

商品质量问题可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，若商品不符质量要求，消费者可要求退货、更换或修理，并由经营者承担必要费用。若因质量问题导致人身伤害，经营者还需赔偿医疗费等费用。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损，甚至引发法律纠纷。

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2024-04-20 16:42

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商品质量问题处理方式：1.轻微问题，可与商家协商直接退货或更换；2.商家不配合，可向消费者协会或行政部门投诉举报；3.造成严重损失或伤害，应收集证据并通过法律途径追究商家责任。具体操作中，注意保留购物凭证、质量问题证据及与商家沟通记录等。

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2024-04-20 16:42

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商品质量问题常见处理方式有：与商家协商退货、更换或修理；向消费者协会投诉；向有关行政部门举报；或通过法律途径解决。选择方式时，可考虑问题严重程度、商家态度及自身维权成本等因素。

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