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我在网上买了泡脚粉，用了之后过敏了，脚皮脱落的很严重，找了客服他说是真菌感染，最后说看看医生开的药，证明，可是我没去医院怎么办

网络购物 2024-04-23 11:40 人浏览

共3位律师解答

对于您使用泡脚粉后出现的过敏情况，确实需要尽快处理。您可以先尝试通过收集剩余药品、拍照留证等方式固定证据。若怀疑是药品质量问题，可向食药监局投诉。根据《食品药品投诉举报管理办法》，他们会在规定时间内受理并调查。未及时处理可能会导致过敏症状加重，甚至引发更严重的健康问题。

平台法律顾问团队
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2024-04-23 11:37

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针对您的过敏问题，处理方式主要有两种：一是自行就医并取得医生证明，以便向商家索赔；二是向食药监局投诉并等待调查结果。若过敏症状严重，建议先就医。选择处理方式时，需考虑个人健康状况、时间成本及赔偿期望等因素。

法律快车咨询顾问

2024-04-23 11:38

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对于您的过敏情况，具体操作如下：1. 若症状严重，请立即就医并取得医生证明；2. 保留剩余药品及购买凭证，拍照留证；3. 联系商家并提供证据，协商赔偿事宜；4. 如商家不配合，可向食药监局投诉；5. 等待食药监局调查结果，并根据结果进行后续处理。

互联网纠纷律师团队
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2024-04-23 11:40

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