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摩托车合格证有问题不能上牌，找厂家退款，厂家说重新发了一个给我，说那个新发的可以上牌，然后就一直扯皮，这种情况下我还能退款吗，也有车管所开的退办单

消费者维权 2024-04-23 15:06 人浏览

共3位律师解答

您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以要求退货。您已有车管所的退办单，这是有力证据。若厂家继续扯皮，建议向消协投诉或走法律途径解决，以免耽误您的权益。

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2024-04-23 15:03

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可以要求退款。具体操作：1）与厂家沟通，出示车管所退办单，要求立即退款；2）若厂家拒绝，向消费者协会投诉并申请调解；3）调解无果，准备好购车合同、付款凭证、退办单等证据，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿相应损失。在处理过程中，务必保持冷静和理智，依法维权。

法律快车咨询顾问

2024-04-23 15:04

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常见处理方式包括：协商退款、通过第三方平台调解或提起法律诉讼。在选择时，首先考虑与厂家协商退款；若协商无果，可寻求消协等第三方帮助；最后，如有必要，可提起法律诉讼。重要的是保留好相关证据，如车管所的退办单等。

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2024-04-23 15:06

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