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你好买到假货怎么办

消费者维权 2024-04-23 16:40 人浏览

共3位律师解答

买到假货，您有权要求退货并获赔偿。依据《消费者权益保护法》，如商品被认定为不合格，经营者必须负责退货。若经营者存在欺诈行为，您还可要求其按购买商品价款的三倍赔偿，不足五百元则赔五百元。若不及时处理，您可能面临经济损失和消费权益的持续侵害。

损害赔偿律师团队
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2024-04-23 16:37

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买到假货时，常见处理方式包括要求退货和索赔。您可根据实际情况选择：若商品明显不合格，可直接要求退货；若怀疑经营者欺诈，可要求其按法律规定进行赔偿。在选择时，建议保留购物凭证和假货证据，以便维权。

平台特邀律师
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2024-04-23 16:38

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买到假货怎么办？首先要求退货，确保不再使用假货；其次根据《消费者权益保护法》要求经营者赔偿，赔偿额度通常为购买商品价款的三倍或五百元（以较高者为准）。具体操作：1. 收集购物凭证和假货证据；2. 与经营者协商退货和赔偿事宜；3. 如协商无果，可向相关行政部门投诉或寻求法律援助。

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2024-04-23 16:40

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