问答详情

你好。退错款，顾客拒绝归还，电话不接

消费者维权 2024-04-24 07:24 人浏览

共3位律师解答

当退错款且顾客拒绝归还时，首先可以尝试通过友好的方式沟通解决。如果顾客电话不接，可以尝试发送短信或邮件明确告知情况，并请其配合退款。如果沟通无果，根据《消费者权益保护法》的规定，当经营者遇到消费者无理拒绝退款的情况时，有权采取相应措施。此时，可以考虑向全国12315互联网平台投诉或拨打12315电话投诉，以维护自身权益。

法律快车咨询顾问

2024-04-24 07:21

咨询我
从法律角度看，确保追回退错的款项，首先要保留好所有与退款和顾客沟通的记录，这是证明你权益的关键证据。其次，可以尝试通过友好协商或法律途径解决。如果协商无果，可以向消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼。在整个过程中，务必保持冷静，遵循法律程序，以便更有效地维护自己的权益。

平台法律顾问团队
官方

2024-04-24 07:22

咨询我
除了投诉，还可以考虑与顾客协商，或者通过法律途径解决。如果协商无果，可以聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起民事诉讼，要求顾客返还退错的款项。在这个过程中，要注意保留好与顾客的沟通记录和相关凭证，以便作为证据使用。

损害赔偿律师团队
推荐

2024-04-24 07:24

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台桂林律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

灵川县律师龙胜县律师恭城县律师灌阳县律师荔浦市律师临桂区律师永福县律师全州县律师平乐县律师兴安县律师秀峰区律师资源县律师雁山区律师阳朔县律师象山区律师七星区律师叠彩区律师

河池律师百色律师贺州律师来宾律师崇左律师玉林律师贵港律师钦州律师防城港律师北海律师梧州律师桂林律师柳州律师南宁律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 广西问答 > 桂林问答 > 桂林消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟