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货到付款已签收发现不对，怎么退货退钱

消费者维权 2024-04-24 08:54 人浏览

共3位律师解答

发现货到付款的商品有问题，您有权要求退货退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以先与卖家协商，若协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。不及时处理可能导致您的权益受损，如无法退款或退货。

平台法律顾问团队
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2024-04-24 08:51

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货不对板，可退货退款。具体操作：1. 先与卖家沟通，说明问题，提出退货退款要求；2. 卖家同意后，按照卖家提供的退货地址退回商品；3. 保留退货凭证，要求卖家退款。若卖家不同意，可向平台投诉或寻求法律帮助。注意保留相关证据，以便维权。

损害赔偿律师团队
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2024-04-24 08:52

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货到付款商品有问题，通常的处理方式有：与卖家协商退货退款、向平台或消费者协会投诉、通过法律途径解决。具体选择应根据情况严重程度和自身需求来定。轻微问题可优先协商，若卖家不配合或问题严重，可考虑投诉或法律途径。

法律快车咨询顾问

2024-04-24 08:54

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