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7天无理由退货。我买了一套护肤品,刮掉防伪码涂层查询产品的真实性。一次性外包装没有打开。如果卖方想退货,卖方能否拒绝破坏商品外包装和防伪码退款?

消费者维权 2024-04-24 16:32 人浏览
共3位律师解答
  • 包装破损是可以退货的,因为您的这个包装破损了之后,您是可以直接在快递员给您送货的时候,就直接检查,然后进行一个拒收的,因为您的快递包装破损,就会影响到你里面的一个物品,因此是可以直接拒收,或者是进行一个退货的这个申请的。包装破损,如果是七天无理由退货是完全可以退货的,但如果你遇到那种嘴硬的商家,你就必须花点精力了,如果是七天无理由退货,凡是任何事就算你没包装,没啥事,你都可以退货的,何况是包装受损的,但如果没标注七天无理由退货的话,就得小心点了。7天无条件退货法律规定:对于购买的商品,如果没有质量问题,不适用无条件退休的规则。有质量问题的,可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的,除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外,消费者享受七天无理由退货的权利。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
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