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你好我的女儿刚7岁，在蛋仔游戏冲值了3460元，能全额退款吗？

消费者维权 2024-04-24 18:06 人浏览

共3位律师解答

您好，对于您女儿在蛋仔游戏中的3460元充值，有可能全额退款。根据《中华人民共和国民法典》，八周岁以下未成年人为无民事行为能力人，其充值行为应一律退回。因此，您作为监护人，有权主张退回这笔充值金额。请及时与游戏公司联系并提供相关证据，否则可能影响退款进程。

法律快车咨询顾问

2024-04-24 18:03

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针对您女儿在蛋仔游戏的充值问题，常见的处理方式包括与游戏公司协商退款、向相关消费者保护机构投诉或寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况和退款政策的透明度。建议先尝试与游戏公司沟通，若无果再考虑其他途径。

平台特邀律师
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2024-04-24 18:04

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您好，关于您女儿在蛋仔游戏的充值问题，以下是不同情况下的处理方式：
1. 如游戏公司有明确的退款政策，可直接按照政策申请退款。
2. 如无明确政策，建议与游戏公司客服联系，提供相关证据（如充值记录、孩子身份证明等）协商退款事宜。
3. 若游戏公司拒绝退款，可向消费者保护机构投诉或寻求法律援助。
请注意，及时处理此问题很重要，以避免不必要的经济损失和法律纠纷。

损害赔偿律师团队
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2024-04-24 18:06

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