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当我吃商家送来的食物时，发现食物里有生肉，我能拨打12315吗？

消费者维权 2023-04-18 15:44 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-18 15:44

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  • 法律分析：投诉打什么电话，需要看具体投诉什么。
    1、投诉治安事件公安拨打110；
    2、投诉违法经营文化拨打12318；
    3、投诉无证经营工商拨打12315。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
    第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为：用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品；
    第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
    第一百二十七条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-18 15:44

     咨询我
  • 【法律分析】：通常上述问题可以和店家协商解决，若是无法通过沟通解决，可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为：12315。如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
    【法律依据：：《中华人民共和国食品安全法实施条例》
    【第六十五条国家实行食品安全违法行为举报奖励制度，对查证属实的举报，给予举报人奖励。举报人举报所在企业食品安全重大违法犯罪行为的，应当加大奖励力度。有关部门应当对举报人的信息予以保密，保护举报人的合法权益。食品安全违法行为举报奖励办法由国务院食品安全监督管理部门会同国务院财政等有关部门制定。
    【食品安全违法行为举报奖励资金纳入各级人民政府预算。
    【
    【温馨提示】
    以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！
    如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
    平台特邀律师律师

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    2023-04-18 15:43

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