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未成年人退款孩子今年17前两三年进行游戏大额充值一两万可以要求全额退款吗

消费者维权 2024-04-26 05:18 人浏览

共3位律师解答

对于未成年人进行的大额游戏充值，可以要求全额退款。根据《中华人民共和国民法典》的规定，未成年人在不完全具备民事行为能力时进行的与其智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，如大额消费，可以在其法定代理人的要求下撤销。如果未及时处理，可能导致家庭财产损失，且对孩子的教育引导也会产生不良影响。

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2024-04-26 05:15

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未成年人大额游戏充值可要求退款。具体操作：1）先与游戏公司客服联系，提出未成年人充值退款申请，提供相关证据；2）若公司拒绝退款或无法联系到公司，可向消费者协会投诉或向法院起诉；3）注意保留好充值记录、聊天记录等证据。不同情况处理方式可能有所不同，建议咨询专业律师以获取更详细的指导。

法律快车咨询顾问

2024-04-26 05:16

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对于此类情况，常见的处理方式有与游戏公司协商退款和通过法律途径要求退款。选择哪种方式取决于具体情况和证据的充分性。如果与游戏公司协商无果，或者涉及金额较大，建议通过法律途径解决，以保护未成年人的合法权益。

损害赔偿律师团队
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2024-04-26 05:18

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