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超过七天卖家拒绝退款怎么办

消费者维权 2024-04-27 14:32 人浏览

共3位律师解答

如果超过七天卖家拒绝退款，您可以根据《中华人民共和国民法典》的规定，要求卖家承担违约责任。您可以选择与卖家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式维护自己的权益。若卖家坚持拒绝退款，且无法协商解决，建议及时采取法律手段，避免超过法定时效。

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2024-04-27 14:30

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超过七天卖家拒绝退款，您可以：一、先与卖家沟通，了解拒绝原因，尝试协商解决；二、若协商无果，可向购物平台投诉，申请平台介入处理；三、若平台处理不满意，可收集证据（如聊天记录、购物凭证等），向当地消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。请注意保留相关证据，以便维权时使用。

法律快车咨询顾问

2024-04-27 14:30

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超过七天卖家拒绝退款，常见的处理方式有：与卖家协商、申请平台介入、向消费者协会投诉或提起诉讼等。具体选择应根据情况判断：若能通过协商解决最好；若协商无果，可申请平台介入；若平台处理不公或无效，可向消费者协会投诉；若仍无法解决，可考虑提起诉讼。

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2024-04-27 14:32

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