问答详情

客户申请退款，我也把钱还给了他，但是快递到了他没有拒签，还把快递拿走了，现在该怎么办

消费者维权 2024-04-28 22:58 人浏览

共3位律师解答

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。依据法律依据：《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。扩展资料：快递的相关要求规定：1、经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。参考资料来源：中央人民政府-快递暂行条例

平台法律顾问团队
官方

2024-04-28 22:57

咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2024-04-28 22:17

咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

平台特邀律师
推荐

2024-04-28 22:58

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台绥化律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

海伦市律师安达市律师兰西县律师明水县律师肇东市律师青冈县律师庆安县律师绥棱县律师望奎县律师北林区律师

七台河律师大兴安岭律师绥化律师黑河律师佳木斯律师牡丹江律师伊春律师大庆律师鸡西律师双鸭山律师鹤岗律师齐齐哈尔律师哈尔滨律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律问答 > 黑龙江问答 > 绥化问答 > 绥化消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟