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残疾人游戏退款

消费者维权 2024-04-29 06:06 人浏览
共3位律师解答
  • 在“网络实名制”下,若实名注册登记的是未成年人,应推定充值行为为未成年人本人,除非游戏公司有相反证据。若登记的是成年人,推定充值者为成年人,此时父母等法定代理人需承担举证责任,证明充值行为实为未成年人所为。对于未成年人使用父母账号充值的情况,需提供证据证明确实是未成年人进行的充值。
  • 如果未成年人在游戏中误充值了大额资金,家长应首先联系游戏客服,说明情况并提供相关证据。根据游戏公司的退款政策,可能可以申请退款。同时,家长也可以向相关部门投诉或寻求法律援助,以保护未成年人的合法权益。
  • 未成年人在游戏中购买虚拟物品的行为是受法律保护的。然而,由于未成年人的民事行为能力有限,其购买行为可能需要法定代理人的同意或追认。如果未经同意或追认,家长可以要求游戏公司退款或采取其他合法措施维护未成年人的权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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