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因天气原因航班延误导致下一班飞机没赶上然后航空公司没有给处理自己退票买的别的航空公司机票有权要求赔偿差价吗

消费者维权 2024-05-01 19:30 人浏览
共3位律师解答
  • 您有权要求赔偿差价。因天气原因导致的航班延误,若因此未能赶上后续航班并自行购买了其他航空公司的机票,您有权向原航空公司要求赔偿差价。根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条,承运人应对旅客在航空运输中因延误造成的损失承担责任,除非承运人能证明已采取一切必要措施避免损失发生。若不及时处理,您可能面临额外的经济损失且无法获得应有的法律保障。
  • 航班延误导致错过下一班飞机,处理方式因情况而异:
    1. 若航班延误较短时间,可及时联系航空公司改签或退票,通常航空公司会协助处理并提供相应补偿;
    2. 若延误时间较长且已自行购买其他航班机票,可保留相关凭证后向原航空公司索赔差价,必要时需提供延误证明和购票凭证;
    3. 若与航空公司协商无果,可向民航局或消费者协会投诉维权,甚至通过法律途径解决纠纷。在处理过程中,务必保持冷静和理性,依法维护自身权益。
  • 常见的处理方式包括:与航空公司协商赔偿、向民航局投诉、通过法律途径解决。选择处理方式时,可以先尝试与航空公司协商,若无法达成一致,再考虑向民航局投诉或寻求法律帮助。具体选择应根据个人情况和实际损失来决定。
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