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在登录国家医保时，人脸识别一直失败，怎么弄？

社会保险 2024-05-02 01:14 人浏览

共3位律师解答

人脸识别失败，请检查信息、网络、照片质量。若持续失败，请联系医保部门。
从法律角度看，人脸识别是身份验证的一种方式，若持续失败可能影响您的医保使用。请确保信息准确、网络稳定、照片质量高。若问题严重，如无法完成医保相关操作，请及时咨询医保部门。

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2024-05-02 01:12

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在不同情况下，处理人脸识别失败的具体操作如下：
1. 若信息错误，核对并修正姓名、身份证号等关键信息，确保与医保系统中的数据一致。
2. 若网络不稳定，尝试切换到其他网络环境，如从WiFi切换到移动数据网络，或移动到信号更强的区域。
3. 若照片质量不佳，选择光线充足、背景清晰的环境重新拍摄照片，确保面部无遮挡、五官清晰可见。
4. 若以上方法均无效，建议直接联系当地医保部门或技术支持团队，获取更具体的帮助和解决方案。

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2024-05-02 01:12

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针对人脸识别失败，常见处理方式包括：1. 检查并修正个人信息；2. 确保网络环境稳定；3. 重新拍摄高质量照片；4. 咨询医保部门或技术支持。选择处理方式时，建议先自查，若无法解决，再寻求外部帮助。

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2024-05-02 01:14

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