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我这个是上个月买的安宫丸,今天正好是惊蛰吗?打开时发现药盒里面是空的,如何解决?

消费者维权 2024-05-02 08:40 人浏览
共3位律师解答
  • 发现药盒内为空,您应立即联系药店或销售方,并保存好购买凭证。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若经营者存在欺诈行为,您有权要求三倍赔偿。若药品问题导致健康损害,您还可要求更高赔偿。请及时处理,以免丧失维权时机。
  • 遇到药盒为空的情况,您可以选择与药店协商退换、向药监部门投诉或寻求法律途径解决。具体选择应根据您的情况和药店的态度决定。若药店态度积极,协商退换是快捷的方式;若药店不予理睬,向药监部门投诉可保障您的权益;若问题严重,可考虑法律途径。
  • 药盒为空,首先联系药店确认情况。若药店承认错误并同意退换,保留好凭证并尽快退换;若药店否认或不予处理,可向药监部门投诉并提供购买凭证和药品照片等证据;若问题仍未解决,可寻求法律援助或起诉药店。请注意保留相关证据以便维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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