问答详情

我从超市买的牛奶没过期呢,但是买回来吃的我上吐下泻的,有一包是坏了,请问一下这个是怎么给解决呢?

消费者维权 2024-05-03 10:30 人浏览
共3位律师解答
  • 您购买的牛奶出现质量问题,导致身体不适,可以要求超市进行赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品不符合保障人身安全要求,应承担相应民事责任。如超市不积极处理,您可以向12315投诉,或寻求法律途径维权。请保留购买凭证和变质牛奶作为证据。
  • 您购买的牛奶出现质量问题,处理方式因情况而异:1. 如超市同意退货退款并赔偿损失,请保留好相关凭证,确保权益得到保障;2. 如超市拒绝处理,您可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助;3. 若投诉无果,您可以考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。在处理过程中,请务必保留好购买凭证、变质牛奶及就医证明等证据。
  • 针对您购买的变质牛奶问题,通常的处理方式包括与超市协商退货退款、要求超市赔偿损失、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和超市的态度。如果超市态度积极,协商退货退款可能更快捷;如果超市拒绝承担责任,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台黔东南州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中