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我买了洗衣机，用过一次。我觉得太浪费水和电了。我可以退款吗？不超过7天

消费者维权 2024-05-09 18:26 人浏览

共3位律师解答

法律分析：洗衣机买后用过一次,7天之内可以无理由退货,而超过7天的洗衣机产品若为质量问题也可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。无论是否使用过产品，消费者只需保证产品没有损坏即可退货。而超过7天则不能通过无理由退货实行退货。如果产品存在质量问题，消费者可以通过以下三种途径实现退货和退款：与制造商协商、由消费者协会要求调解以及向相关管理部门投诉。

损害赔偿律师团队
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2024-05-09 18:25

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

平台法律顾问团队
官方

2024-05-09 18:15

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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2024-05-09 18:26

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