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在网上购物中，卖家在给了几家快递公司后告诉我，他们不接受我在这个范围内指定的快递，而是随机发送。在这种情况下，他们能向卖家投诉吗？最好通过什么渠道投诉

网络购物 2024-05-09 20:06 人浏览

共3位律师解答

法律分析：根据你收到快递类型，直接向他的官方电话投诉。法律依据：《快递市场管理办法》第十五条快递企业不得实施下列行为：（一）违反国家规定，收寄禁止寄递的物品，或未按规定收寄限制寄递的物品；（二）相互串通操纵市场价格，损害其他快递企业或用户的合法权益；（三）冒用他人名称、商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序；（四）违法扣留用户快件；（五）违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息；（六）法律法规禁止的其他行为。

法律快车咨询顾问

2024-05-09 20:06

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

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2024-05-09 19:49

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关于网购，如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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2024-05-09 20:06

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