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您好，我在微信上买的东西，通过支付宝转账，但是没有收到货，也没有退款，两个月了，想问一下投诉电话号码是多少

网络购物 2024-05-13 10:01 人浏览

共3位律师解答

商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务，与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

平台法律顾问团队
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2024-05-13 10:01

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你好，建议协商处理

法律快车咨询顾问

2024-05-13 09:25

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这种情况是可以起诉维权的

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2024-05-13 10:01

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