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地址错了不让改地址，退的话要付100运费

消费者维权 2024-05-13 19:46 人浏览

共3位律师解答

面对快递地址错误、商家拒绝修改地址且退货需支付高额运费的情况，首先，您可以尝试联系派件站点或派件员，说明新地址并请求更改。若无法直接联系到派件人员，可以联系发件人，请求其协助与快递公司沟通更改收件地址。若以上方式均不奏效，且您认为货物价值较大，对方拒不退回可能涉嫌侵占，您可考虑报警或通过法院诉讼处理。但请注意，这种情况下，您可能需要承担一定的举证责任。

法律快车咨询顾问

2024-05-13 19:43

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面对商家拒绝修改快递地址的情况，首先，确保与商家充分沟通，明确其拒绝的原因。其次，查看购物平台的规则或消费者权益保护法相关规定，判断商家行为是否合规。若商家行为违法或违反平台规则，可向平台投诉或向消费者协会求助，必要时也可考虑法律途径维权。

平台特邀律师
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2024-05-13 19:44

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如果快递已经被签收但地址错误，首先尝试联系签收人协商解决。若签收人不愿退回，而您不能亲自取回，可尝试联系快递公司追回。若追回无果，可请求发件人向快递公司索赔。若涉及价值较大的物品，且对方拒不退回，可报警或提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2024-05-13 19:46

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