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买手机分期付款我付了345 他说等一两天就会发货我等了三四天我发信息过去问怎么样了就一直没回我

消费者维权 2024-05-14 09:32 人浏览

共3位律师解答

如果您在购买手机时选择了分期付款，并且已经按照约定支付了款项，但卖家未按照承诺发货且不回信息，您可以通过以下途径维权：首先，尝试通过其他渠道联系卖家，如电话、社交媒体等，了解发货情况并要求其履行发货义务。如果卖家仍然不回应，您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其帮助解决问题。同时，您还可以保留相关证据，如购买记录、聊天记录等，以备日后维权之需。

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2024-05-14 09:30

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如果卖家不发货且不回信息，构成违约行为，您可以追究其法律责任。您可以通过向法院起诉的方式要求卖家承担违约责任，赔偿您因此造成的损失。同时，您也可以向相关部门举报卖家的违法行为，以维护自己的合法权益和市场秩序。

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2024-05-14 09:30

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如果卖家不发货且不回信息，您有权要求解除合同并要求退款。您可以先尝试与卖家协商解除合同并退款，如果卖家不同意，您可以通过法律途径维权。在此过程中，您应当保留好所有相关的购买记录、付款凭证、沟通记录等证据，以便在必要时进行维权。

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2024-05-14 09:32

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