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你好,我在电视上买的故事光投影仪已经一个月了。我能退货吗?孩子根本不看。电视上没有效果。投影仪的内容让孩子一点兴趣都没有

消费者维权 2024-05-14 14:32 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:电视购物退货投诉电话是12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
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