你好。最近买了一台复印打印机，用了不到三个月，出现了各种各样的问题，应该是质量问题。有发票、说明书等。保质期为三年。想退款，卖家说要扣4000元，只想退6000元。但这是一个质量问题，我想全额退款，或者我想退款，扣500元。我该怎么办？

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