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我在网上购入的猫粮,商品信息里出示的原料成分和添加剂,与我收到的实物的原料成分和添加剂一点也不一样属不属于商家欺诈行为

网络购物 2024-05-15 15:34 人浏览
共3位律师解答
  • 属于商家欺诈行为,可依法维权。
    商家出示的原料成分和添加剂与实际不符,构成欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉或向行政部门举报等方式维权。如不及时处理,可能导致消费者权益受损。
  • 属于欺诈,应维权。
    处理方式包括:1. 与商家协商,要求退货退款或换货;2. 向消费者协会投诉,寻求专业帮助;3. 向市场监督管理局举报,由其进行调查处理;4. 根据仲裁协议提请仲裁;5. 向法院提起诉讼,通过法律途径维权。根据实际情况选择合适方式。
  • 针对此情况,可协商、投诉或起诉。
    遇到商品信息与实际不符,首先可与商家协商解决。如协商无果,可向消费者协会或市场监督管理局投诉。若问题仍未解决,可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,维护自身权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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