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拼多多买的东西缺斤少两，买的东西2斤，连包装都只有0.65公斤，这需要怎么办？

消费者维权 2024-05-16 03:32 人浏览

共3位律师解答

法律分析：应对缺斤少两的问题，消费者可以通过以下方法维权：首先，自己找商家论理解决。不成的话，向当地消费者协会投诉要求处理短斤缺量的问题，但你要提供充分保持购买时的原样的证据；消协处理成，还可以以买卖合同纠纷向法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2024-05-16 03:31

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
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2024-05-16 02:46

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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2024-05-16 03:32

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