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您好，我想咨询下被美容院欺诈洗脑后办的年卡，消费过一次，现在余款要求美容院退给我，她们不退，可以通过法律途径要回吗，打电话给XX委她们不给我出面处理，实在没有办法了，还有该美容院的工商注册时间之前给我办的卡，算不算无照经营呢，让她们开发票也一直推脱。现在余款要求美容院退给我，她们不退，可以通过法律途径要回吗，算不算无照经营呢

合同纠纷 2019-04-16 10:53 人浏览

共3位律师解答

消费欺诈认定：　　首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。
多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。
在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。
　　实践中，经常发生这类纠纷，商场出售过期商品，但却是以打折促销的方式销售的，而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品，售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品，便以商场销售过期产品构成欺诈为由，要求退货并赔偿。
对此，商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换，消费者仍然购买，表明消费者自愿承担某种风险，商场的行为不构成欺诈。
这种观点没有法律依据，商场出售任何商品，不论是否打折，都必须保证商品的质量，包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务，而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务，商场不得利用店堂告示的方式予以免除。
有的商场认为，商品的保质期印在商品的外包装盒上，商场并没有对保质期作任何修改，消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。

平台法律顾问团队
官方

2019-04-16 10:36

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开票系统操作：
　　网络开票操作视频：办税服务—资料下载—软件下载—市国税局普通发票网络开具系统（企业客户端）培训视频.rar
　　
（一）、首次登录—注册授权
　　启动网络开票系统，显示注册授权窗口,网络设置，主要是设置网络发票的服务器地址及端口，新的网络开票软件中已经存在的，不须重新设置。在注册授权窗口正确输入纳税人识别号，如果纳税人为一户一机用户，只需设置主机，主机号默认为0。如果为一户多机用户，设置完主机后，还需要设置分机号码，若注册成功，显示网络开票系统登录界面。
　　
（二）系统登录
　　系统启动后，用户需输入开票员管理员账号和密码，初次登录使用的账号为纳税人识别号，密码为“123456”，首次登录成功后，系统提示用户修改管理员默认密码。
　　
（三）系统维护：
　　
1、用户管理：网络开票系统提供两种权限类型的用户，分别为开票管理员和开票员。
　　
2、网络设置：用于设置访问税务机关服务器的设置，只有当税务机关服务器地址发生变化时，需要重新设置上述参数，输入要设置的相应税局端的服务器地址和端口号。
　　
3、数据备份/恢复：为保证企业网络开票系统的数据安全，防止系统数据丢失，系统提供数据备份和恢复功能，保证企业正常开票。建议企业定期做数据备份，以免数据丢失。
　　
（四）基础资料：
　　该功能菜单共有四个子菜单，分别为“客户资料”、“货物（应税劳务）资料”、“本单位信息”、“本单位银行资料”。基础资料在开具发票时方便选择使用，添加的客户、货物、银行信息资料只保存在本地，不会上传到税务局端系统。
　　
（五）发票:
　　该功能菜单为开票核心功能，提供发票开具、发票库存、票源下载、发票查询、发票缴销管理（主机及单机）、受票方查询等功能。

法律快车咨询顾问

2019-04-16 10:45

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遇到欺诈消费者行为，被欺诈后我们应该维权的方法：
　　按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
　　根据有关法律法规规定，消费者申诉应有明确的被诉方；有具体的申诉要求、事实和理由。

合同纠纷律师团队
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2019-04-16 10:53

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