未成年人充值游充值游戏公司不退款。
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要收集未成年人充值游戏的证据，首先可以尝试从游戏公司官网查询交易记录，并截图保存。同时，可以拨打腾讯未成年人保护热线，与客服沟通并提供相关资料，如充值凭证、游戏账号信息等，以证明充值行为系未成年人所为。若游戏登记主体确为未成年人，则可根据《民法典》第一百四十五条推定充值行为系孩子所为，并据此与游戏公司协商退款。
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从法律角度，未成年人在充值游戏时，由于其为限制民事行为能力人，其充值行为可能需经法定代理人同意或追认。若游戏登记主体确为未成年人，则根据《民法典》相关规定，可推定充值行为系孩子所为。在此情况下，未成年人及其家长有权要求游戏公司退还部分或全部款项。
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若游戏公司拒绝退款，未成年人及其家长可以尝试以下措施：首先，再次与游戏公司协商，强调未成年人的限制行为能力，并引用相关法律条款；其次，可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助；最后，如协商和投诉均无果，可以考虑通过法律途径起诉游戏公司。
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