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你好，我在4月中旬买了一套衣服，然后穿了二次，当时也没注意，前段时间穿发现缩水了，裙子缩水导致里面的内衬都能看见

消费者维权 2024-05-18 18:28 人浏览

共3位律师解答

除了向消协或市场监督管理局反映，您还可以尝试与商家再次协商，寻求合理的解决方案。如果协商无果，您还可以考虑向当地的市场监督管理局举报投诉，或者拨打12315消费者权益热线进行投诉。这些途径都可以帮助您维护自己的合法权益，确保您获得公平的交易条件。

法律快车咨询顾问

2024-05-18 18:25

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如果商家拒绝退换缩水的衣服，您可以先尝试与商家协商，了解具体原因。若协商无果，您可以向当地市场监督管理局或消协投诉，并提供购买凭证和衣服缩水的证据。同时，您还可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

损害赔偿律师团队
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2024-05-18 18:26

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衣服缩水后，判断商家是否应承担责任，首先要看商品标签或销售时商家是否明确告知了缩水风险。其次，要看缩水是否因商品本身质量问题或商家提供的洗涤建议不当导致。若商家未尽到告知义务或商品存在质量问题，商家应承担相应责任。

平台特邀律师
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2024-05-18 18:28

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