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请问律师,本人在苏州工业园区的,遇到拼多多商家不退款还不发货怎么处理?

消费者维权 2024-04-19 18:13 人浏览
共3位律师解答
  • 可向当地工商局进行举报,亦可以直接向人民法院起诉,要求退款,赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重,保留好自己的相关凭证,中介的承诺一定要成书面文字,方便以后维权时有证据。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
  • 对方久拖货款不给的,当事人可以及时催告其支付;对方拒绝的,可以申请调解;或者根据双方达成的仲裁协议去向仲裁结构申请仲裁;也可以依法直接向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
    起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
    书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
    《中华人民共和国仲裁法》第二条
    平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。

  • 法律分析:答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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