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购买的手机和当时经营者提供的不一样能退货吗

消费者维权 2024-05-19 15:56 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退货。根据《中华人民共和国产品质量法》规定,售出的产品不符合质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货。如果销售者拒绝退货,你可以向消费者协会投诉,或者向市场监督管理部门举报,以维护自己的合法权益。
  • 购买的手机与经营者提供的不一致,常见的处理方式包括与销售者协商退货、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时,建议先与销售者沟通协商,若无法解决问题再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最合适的解决方案。
  • 可以退货。如手机与购买时不符,首先联系销售者协商退货事宜,提供购买凭证。若销售者拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉,寻求帮助。如问题仍未解决,可咨询专业律师,通过法律途径维权,要求销售者退货并赔偿损失。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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