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由于质量问题,我在淘宝上购买的电动沙发遭受了巨大的火灾损失。卖方无视投诉。我应该向谁索赔

消费者维权 2024-05-21 09:18 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:建议协商解决,如对方给您造成严重损失的,可要求其适当赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:1、与装修公司协商解决2、业主请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提出诉讼
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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