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你好我网上买了一箱纯牛奶拿到是过期的并且喝了一瓶怎么投诉索要赔偿

网络购物 2024-05-21 15:16 人浏览

共3位律师解答

您好，买到过期牛奶可要求赔偿损失和支付赔偿金。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者可向经营者或生产者要求赔偿，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。如不及时处理，可能面临健康风险和维权困难。

平台特邀律师
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2024-05-21 15:13

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针对您的情况，可以选择向销售者索赔或向相关监管部门投诉。建议先与销售者协商，要求退货并索赔；若协商无果，可向当地食品安全监管部门或消费者协会投诉，寻求专业帮助。

法律快车咨询顾问

2024-05-21 15:14

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买到过期牛奶，可索赔。操作如下：1.保留购买凭证和过期牛奶作为证据；2.联系销售者要求退货并支付赔偿金；3.如销售者拒绝或无法联系，可向当地食品安全监管部门投诉；4.监管部门介入后，按照其指导进行后续操作。

互联网纠纷律师团队
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2024-05-21 15:16

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