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淘宝牛奶吃出异物,怎么赔偿,商家打算赔一瓶牛奶的价钱,我买了一箱都不打算要了

消费者维权 2022-11-10 13:50 人浏览
共3位律师解答
  • 食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 您好,可以向淘宝平台投诉,同时根据《食品安全法》第一百四八条的规定向食品经营者或者生产者索赔
  • 根据你所陈述的,如果是食品安全问题,可以先与卖家协商赔偿,协商不成的,可以向法院起诉要求退一赔十,赔偿不足1000,按照1000赔偿。
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