我在高铁站上车的时候，搬运行李时踩空，一只腿掉进空隙中，撞击到下体，出血严重，现在正在住院。我认为高铁没有尽到安全责任：站台和列车有较大空隙，但没有设置坡道，也没有工作人员看护，上了列车后也只有乘务员陪同，没有相应的医疗设备，导致我中途休克。我想咨询下这种情况高铁站承担多少责任？如何向高铁站提出索赔？

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