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刚买的电器收货后发现不通电,可索赔吗。刚买的电器收到货后发现不通电可索赔吗?

消费者维权 2024-05-23 07:24 人浏览
共3位律师解答
  • 可以索赔。根据《消费者权益保护法》,消费者购买商品时权益受损,可向销售者要求赔偿。电器不通电属于商品质量问题,您有权向销售者提出索赔要求。若不及时处理,可能会影响您的正常使用及造成进一步损失。
  • 针对电器不通电问题,常见的处理方式包括:与销售者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。您可根据实际情况选择合适的方式,一般建议先尝试协商和解,高效便捷。
  • 可以索赔。处理方式包括:1. 与销售者协商,要求退换货或维修;2. 若协商无果,可向消费者协会请求调解;3. 调解不成,可向相关行政部门如市场监管局投诉;4. 根据仲裁协议提请仲裁;5. 最后可通过法院诉讼解决。
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