问答详情

实体店因不太喜欢想换低价商品不给退差价

消费者维权 2024-05-23 12:32 人浏览
共3位律师解答
  • 实体店只换不退的规定并不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时享有退货、换货等权利。如果商家拒绝退差价或只提供换货服务,这侵犯了消费者的合法权益。消费者可以通过与商家协商、向消协投诉等方式维护自己的权益。
  • 如果实体店拒绝退差价,首先尝试与商家协商,明确表达诉求。若协商无果,可收集购物凭证等证据,向消费者协会投诉或向相关行政部门举报。必要时,还可以考虑通过法律途径解决纠纷,如提起诉讼或申请仲裁。
  • 若实体店拒绝退差价,向消协投诉时,请准备购物凭证、商品照片等相关证据。详细描述购物过程、商家拒绝退差价的情况及你的诉求。消协会根据情况进行调查,并协调双方解决纠纷。若调解无果,消协还会告知你其他维权途径。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台梅州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中