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一个顾客到法院投诉我卖三无产品，一开始叫他退货退款不肯，要不退货退款，结果不了而之，后面到法院起诉我，现在电话收到快递说什么起诉书，我想应该是他，现在我应该怎么解决对我最好一开始叫他退货退款不肯，要不退货退款，现在电话收到快递说什么起诉书，现在我应该怎么解决对我最好

消费者维权 2019-04-26 06:41 人浏览

共4位律师解答

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

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2019-04-26 06:22

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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

损害赔偿律师团队
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2019-04-26 06:30

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遗产继承纠纷起诉的手续是怎样的
(1)打遗产继承官司首先要写好起诉状，起诉状要有恰当的诉讼请求，以及合理的事实与理由和法律依据，这些都是决定打官司胜败的重要因素。所以，写诉状要有好的构思和设计，否则，不仅会影响打高技术的结果，有时还会造成律师费用的损失。
(2)当事人写好起诉状之后，就可以把起诉状提交到法院进行立案，立案时首先要选择一个有管辖权的法院，然后递交诉状和证据及其他相关材料。拿到法院受理通知书后，等待法院传票通知开庭就行了。

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2019-04-26 06:40

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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
一般来说，消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。
发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，有力保护自己的合法权益。

法律快车咨询顾问

2019-04-26 06:41

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