民法典规定淘宝买假货如何投诉
消费者维权
2024-05-29 15:00
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淘宝买假货，可直接向商家或平台投诉，或拨打12315投诉电话。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，投诉需明确被投诉人、具体请求和事实理由，确保投诉有效。如不及时处理，假货可能继续流通，损害更多消费者权益。
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淘宝买假货，可选择向商家投诉、平台投诉或拨打12315电话。根据具体情况，选择直接有效的投诉方式，如商家不回应则向平台投诉，平台处理不力则拨打12315。
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淘宝买假货应及时投诉。可向商家直接反映，要求退货退款；如商家不理睬，可向淘宝平台投诉，提交证据等待处理；还可拨打12315电话，向工商部门投诉，保护自身权益。
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