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商家欺骗顾客如何处理如何处罚

消费者维权 2024-06-12 19:02 人浏览
共3位律师解答
  • 商家欺骗顾客,将受到工商行政部门处罚。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,处罚包括责令改正、警告、没收违法所得、罚款等,情节严重者可责令停业整顿、吊销营业执照。若不及时处理,商家可能面临更严厉的法律制裁,同时损害消费者权益。
  • 商家欺骗顾客,消费者可向工商局、消费者协会举报,要求追究商家法律责任;如情节严重构成刑事犯罪,可报警处理;还可拨打12315投诉电话维权。选择处理方式时,应根据具体情况判断,选择最直接有效的途径。
  • 商家欺骗顾客违法。处理方式包括:1.向工商局、消协举报;2.情节严重可报警;3.拨打12315投诉。具体操作:收集证据,联系相关部门,说明情况并提交证据,等待处理结果,维护自身权益。
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