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就是在商家买到没过期但是发霉怎么收到赔偿

消费者维权 2024-06-27 14:04 人浏览
共3位律师解答
  • 若买到未过期但发霉的食品,消费者有权向商家要求赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》,商家需承担赔偿责任,消费者可要求支付价款十倍的赔偿金。若不及时处理,可能导致食品安全问题扩大,影响消费者健康,商家也可能面临更严重的法律后果。
  • 针对买到发霉食品的问题,常见的处理方式包括与商家协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、赔偿金额大小等。一般建议先尝试协商和解,若不成再考虑其他途径。
  • 买到发霉食品,可要求赔偿。操作如下:1. 与商家协商,提出赔偿要求;2. 若协商无果,可联系消费者协会调解;3. 调解不成,可向相关行政部门投诉;4. 根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁无果,可向法院提起诉讼。
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