郴州消费者维权法律问答

郴州
消费者维权
我们在美团买商品，商家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
常德法律问答顾问
常德法律问答顾问律师
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我是超市商家，因系统问题多收顾客1分钱，现在顾客需要赔偿500元
如果商家误收了顾客的钱并及时退回，一般不需承担其他责任。但如果商家的行为构成欺诈或违反其他法律规定，仍然需要承担相应的法律责任。因此，商家在经营活动中应当遵守法律法规，确保消费者的合法权益。
衡阳法律问答顾问
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消费者维权报告，但当地市场监督管理局要求现场调解我该怎么办
您好，请问您的具体案情诉求是什么呢，需要做一下详细描述
衡阳法律问答顾问
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商家不退运费怎么办？
你好：可以起诉解决看证据了
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有个顾客在我们店里买东西不给钱就走了怎么办？
这是可以直接进行起诉解决
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购买未经3c认证的头盔如何索赔？
可以进行投诉和起诉
湘潭法律问答顾问
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如何投诉在12315上找不到商家信息？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
邵阳法律问答顾问
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商家宣传55克，我收到的只有48克。这是虚假宣传吗？
你好，建议尽快报警处理
衡阳法律问答顾问
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我是收件快递业务员！我收的快递到收件人手里外包装破损，内物破损了！为什么快递公司让我收件人赔付
快递损坏一般应由快递公司赔偿。具体操作上：首先与快递公司沟通，说明情况及法律依据；若协商无果，收集证据如照片、视频等，向当地邮政管理部门投诉；若仍无法解决，可考虑起诉快递公司，要求其按法律规定承担赔偿责任。在处理过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
常德法律问答顾问
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点外卖没熟的东西怎么赔偿
外卖食物未熟，处理方式因情况而异：若食物轻微未熟，可与商家协商退款或重新配送；若严重未熟，应拍照留证并立即联系平台投诉，要求赔偿损失。同时，可咨询专业律师，了解是否有权向生产者索赔。维权时务必保留相关证据，确保自身权益不受侵害。
湘潭法律问答顾问
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我在拼多多平台买了一盒脱毛膏，使用后面部皮肤烧伤，怎么找厂家赔偿？
你好，可以去消协投诉
岳阳法律问答顾问
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淘宝上买的电动车，而且使用时间不长也会出现问题，如何投诉
可以向当地消协投诉
邵阳法律问答顾问
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淘宝买了假货卖家的货下架该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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我上药店买的胶囊回家发现有好几个胶囊破损漏药能退换吗
发现胶囊破损漏药，您可先与药店沟通退换事宜。若药店拒绝，您可考虑向药品监督管理部门投诉并申请鉴定药品质量。根据不同情况，具体操作包括：收集购买凭证、拍摄破损药品照片作为证据、详细了解药品退换政策等。确保处理及时，防止问题药品继续使用带来健康风险。
邵阳法律问答顾问
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我在水灵子舞蹈培训教练班交了2万学费，但是发票和合同上写的东西不能退。我能要求他退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
衡阳法律问答顾问
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未成年人可以自行申请退款吗？
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
郴州法律问答顾问
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拼多多平台主动帮我全额退款，但是商家说他们店不支持退款，要求我退货或者补差价。我需要退货吗？
可以找客服帮您进行处理
长沙法律问答顾问
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tt语音未成年退款可以退还多少？
要看具体情况处理
长沙法律问答顾问
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支付微商后想要退款怎么办？告诉她她不退
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
长沙法律问答顾问
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厂家在购车时给出的优惠政策4S店没有告知，也没有给属于欺骗消费者
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
株洲法律问答顾问
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快递员和快递公司不接电话，怎么投诉？
有没有相关的通话聊天短信记录等证据？如果有的话是可以要其赔偿的
岳阳法律问答顾问
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我在快手平台上买的产品，退货已签收，迟迟不给退款怎么办？
你好：可以起诉解决
衡阳法律问答顾问
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我今天可能被骗了。商场门口有一台儿童学习机。我说我不需要在现场充电，他说我在现场付款。
消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
衡阳法律问答顾问
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我刚买了一台空调，但我听说他们的空调质量很差，他们想退货。如果他们不退货怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
邵阳法律问答顾问
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如果医院没有戴眼镜，可以要求退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
邵阳法律问答顾问
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315消费者协会用购买国库券退学费是真的吗？
你好，可向消费者协会投诉
常德法律问答顾问
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奥特曼系列OL如何退款？
您好，请问您要退什么款呢
株洲法律问答顾问
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黄金店一口价金坑人怎么投诉？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
湘潭法律问答顾问
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一次又一次让我买产品，我觉得被骗了，请问这钱还能退吗？
可以去投诉的对方的
长沙法律问答顾问
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我消费几万对方没有烟草证怎么办?
针对您的情况，通常有两种处理方式：一是向烟草专卖局举报对方的违法行为；二是通过法律途径维权，要求对方承担相应的法律责任。选择哪种方式，需根据您的具体情况和证据来决定。若证据充分，可选择直接维权；若证据不足，可先向烟草专卖局举报，由其进行调查取证。
长沙法律问答顾问
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是否可以在淘宝上购买appstore充值卡进行退款？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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化妆品过敏商家不退款如何维权
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
常德法律问答顾问
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