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签订购买合同，合同未说明退货问题，但仪器性能问题想退货，但他不同意，怎么办

消费者维权 2024-06-27 16:20 人浏览

共3位律师解答

如仪器性能问题影响使用，您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者可要求退货。若卖家不同意，可考虑法律途径解决，否则可能面临合同无法履行及经济损失的风险。

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2024-06-27 16:17

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针对退货问题，常见处理方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。首先尝试与卖家协商，若不成可考虑消费者协会调解或向相关部门投诉。如问题仍未解决，可选择仲裁或提起诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。

损害赔偿律师团队
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2024-06-27 16:18

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想退货但卖家不同意，可：1. 收集证据，证明仪器性能问题；2. 与卖家协商，提出退货要求；3. 若协商无果，向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 准备起诉材料，必要时向法院提起诉讼。

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2024-06-27 16:20

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